Der technische Fortschritt, der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, Digitalisierung und Big Data beeinflussen auch die Interne Kommunikation. Viele Unternehmen haben erkannt, dass eine gute Kommunikation mit den Mitarbeitern immer wichtiger wird, um langfristig erfolgreich zu sein. Jedoch braucht es neue Ansätze.