Ein großer Anteil an Instagram-Stories stammt mittlerweile von Unternehmen und Marken – diese haben nun zurecht auch das Social Media Tool für sich entdeckt. Mithilfe von Instagram-Stories werden Marken für Kunden erlebbar, erfahrbar und somit greifbar. Sie wollen Ihren Kunden und Fans besondere Einblicke in die Welt Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens geben? Instagram-Stories sind dafür wie geschaffen – wir haben 5 Tipps, wie Sie Instagram-Stories nutzen können, um einzigartige Markenerlebnisse zu schaffen:

 

1. Stellen Sie neue Produkte, Services, Angebote vor:

Stories eignen sich perfekt dafür, Neuigkeiten zu veröffentlichen – vor allem bei Produktlaunchs kann hier ein Hype ausgelöst werden: Teasern Sie die Produktvorstellung an, um zusätzlich Spannung aufzubauen – werden Sie aber noch nicht zu konkret, Geheimnisse und Überraschungen verschaffen Aufmerksamkeit und Neugier!

Mit Live-Videos kann der Effekt zusätzlich verstärkt werden – die Funktion ermöglicht es, sich in Echtzeit mit den Kunden bzw. Followern zu verbinden. Hier muss man schnell sein, um das Video nicht zu verpassen – der Buzz ist perfekt. Die als Story geposteten Inhalte sind außerdem nur 24 Stunden lang sichtbar – das bringt eine gewisse Exklusivität mit sich. Live-Videos eignen sich natürlich auch perfekt, um Events zu präsentieren.

 

2. Bieten Sie Ihren Fans und Followern einen Blick hinter die Kulissen:

Egal ob Sie Ihre Kunden an einem besonderen Ereignis teilhaben lassen oder ganz einfach alltägliche Ausschnitte aus Ihrem Unternehmen zeigen – ein Blick hinter die Kulissen gibt Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen Persönlichkeit, lässt es authentisch wirken.

Bei einem Kunden von pr.com fand ein Dreh für eine TV-Serie statt – die perfekte Gelegenheit, Instagram-Stories zu nutzen! Die Follower konnten am Drehtag über die Stories teilnehmen, gleichzeitig wurde Neugier geweckt – was wird hier gefilmt, was entsteht hier?

Es muss aber kein so aufregendes Ereignis wie ein Filmdreh sein, an dem Sie Ihre Fans und Follower teilhaben lassen – zeigen Sie den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter, machen Sie Rundgänge durch Ihr Unternehmen oder geben Sie Einblicke in den Entstehungsprozess eines Produkts.

 

3. Nutzen Sie die verschiedenen Funktionen innerhalb von Instagram-Stories:

Innerhalb einer Story können Sie nicht einfach nur Fotos, Videos oder Boomerangs posten – Instagram bietet Ihnen einige Tools, die Sie unbedingt nutzen sollten. Zum einen können Sie Ihrem Content Text hinzufügen. Hier macht es durchaus Sinn, Ihre Fans auch direkt anzusprechen und Fragen zu stellen. Außerdem verleihen Sie Ihrem Posting mehr Ausdruck.

Es ist ebenfalls möglich, Orte oder Personen bzw. Unternehmens-Seiten zu verlinken oder Hashtags zu erstellen. Vor allem die Ortungs-Funktion sollten Sie nutzen, da Stories zu einem Ort gesammelt im „Entdecken-Bereich“ zu sehen sind – so werden auch Personen, die keine Follower Ihrer Seite sind, auf Sie aufmerksam.

Emojis, Gifs und Sticker verleihen Ihrer Story Charme und können humorvoll eingesetzt werden – sprechen Sie die Sprache von Social Media und scheuen Sie sich nicht, diese zu nutzen.

Zuletzt ist es auch möglich, mit Ihren Followern in Interaktion zu treten – das Umfrage-Tool oder die Emoji-Slide bieten die Möglichkeit, direktes Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Sie können z.B. Kunden eines Hotels, eines Cafés oder Restaurants abstimmen lassen, welches Gericht Sie bevorzugen bzw. welches in die Karte aufgenommen werden soll. Interaktionen stärken zudem auch die Kundenbindung.

 

4. Veranstalten Sie ein Gewinnspiel:

Gewinnspiele haben innerhalb von Instagram-Stories den besonderen Anreiz, nur zeitlich begrenzt verfügbar zu sein – in kurzer Zeit erlangt Ihre Marke also sehr viel Aufmerksamkeit, die Follower müssen schnell sein, um teilnehmen und gewinnen zu können. Gleichzeitig generieren Sie somit einen Mehrwert für Ihre Kunden und Ihre zukünftigen Stories werden aufgrund dessen vielleicht eher verfolgt.

 

5. Aktivieren Sie das Archiv und/ oder speichern Sie Ihre Story als Highlight:

Damit Ihre Stories länger sichtbar sind, können Sie diese als Highlight speichern – so werden diese auf Ihrem Profil gespeichert und können immer wieder betrachtet werden. Sinnvoll ist hier auch, Kategorien zu erstellen, um einen geordneten, ganzheitlichen Eindruck zu vermitteln. Vergessen Sie auch nicht, das Highlight treffend zu benennen.

Ist außerdem die Archiv-Funktion aktiviert, werden Stories automatisch darin abgespeichert und sind auch nach dem Verstreichen der 24 Stunden – zumindest für Sie – abrufbar. Somit können Sie den Content auch weiterhin verwenden.

Zu erwähnen ist außerdem auch, dass Stories mittlerweile auch als Beitrag gepostet werden können – eine weitere Möglichkeit, die Inhalte für eine längere Zeit sichtbar zu machen.

 

Storytelling rund um Ihre Marke oder Ihr Unternehmen – das ermöglichen Instagram-Stories auf einfache und authentische Weise. Stories sind perfekt dafür geeignet, den Kunden Ihr Unternehmen näherzubringen und Sie mit spontanen, exklusiven Ausschnitten aus der Welt Ihrer Marke am Laufenden zu halten. Zuletzt macht es auch Spaß, Instagram-Stories zu erstellen oder sie anzusehen – ist alleine das nicht Grund genug, das Instagram-Tool zu nutzen?